Descripción del puesto

¿Te consideras una persona creativa? ¿te apasiona generar acciones personalizadas para usuarios digitales que se conviertan en ventas? ¿Tenes experiencia en gestión de Programas de Loyalty y la creación e implementación de estrategias de CRM?

¡Entonces esta búsqueda es para vos!

¿Por qué te encantará formar parte?

📌El trabajo en equipo es nuestro ingrediente secreto. 😋

📌Participarás en la búsqueda de soluciones innovadoras con impacto directamente en el negocio. 🏤

📌Trabajarás colaborativamente con 20 mercados en la Región. 🌎

📌Aprenderás cosas nuevas todos los días.🤞

Como Analista Sr. de CRM y Loyalty participarás en la creación, implementación y optimización de estrategias que impulsen el engagement y el aumento de frecuencia de compra de clientes digitales.

¡Tus principales responsabilidades serán! :

• Crear estrategias digitales y journeys personalizados para los usuarios de la APP, así como brifear al equipo creativo para el diseño de piezas.
• Implementar estrategias de CRM y Loyalty para más de 100.000.000 de usuarios en la App con el objetivo de aumentar la frecuencia de compra y el lifetime value del cliente.
• Colaborar e influenciar a los equipos locales de Marketing para alinear los calendarios de trabajo y continuar impulsando el plan de growth y de transformación digital y evolución cultural. Desafiar el status quo.
• Analizar y segmentar bases de datos para crear campañas personalizadas que optimizan el engagement del cliente.
• Monitorear y analizar el rendimiento de las estrategias implementadas, encontrando insights para proponer mejoras, ajustarlas y testearlas.

Requisitos

¡Lo que esperamos de vos!

• Formación Académica: Graduados o próximos a graduarse en las carreras de Marketing, Administración de Empresas, Relaciones Públicas o afines.
• Contar con experiencia en implementación y gestión de programas de CRM, preferentemente en empresas de consumo masivo / Retail.
• Dominio de herramientas de CRM (como Salesforce, Braze, HubSpot).
• Habilidades analíticas: capacidad comprobada para aplicar insights para optimizar estrategias de marketing.
• Visión de dueño: mindset emprendedor, con habilidad para alinear estrategias con diversos stakeholders y organizarlos de acuerdo con los objetivos del negocio.
• Gestión personal, interpersonal y de proyectos: fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos establecidos. Excelentes relaciones interpersonales y con equipos multiculturales.

¿Por qué te encantará formar parte?

• Vas a sumarte a un equipo en donde serás el protagonista e impulsor del cambio.
• El trabajo en equipo y la agilidad son parte de nuestros ingredientes secretos.
• Participarás en la búsqueda de soluciones innovadoras con impacto directamente en el negocio.
• Trabajarás colaborativamente con 20 mercados en la Región.
• Aprenderás cosas nuevas todos los días.

Beneficios

Que hacen aún más interesante esta posición:

• La modalidad de trabajo es híbrida. 💻+🏢
• Tendrás un descuento exclusivo en los locales para disfrutar de tu McCombo favorito + un monto mensual de reintegro.🍔🍟
• Semana adicional de vacaciones.🏖
• Gympass.🏋️‍♀️
• Los viernes de verano son flex. 😁
• Licencias extendidas por maternidad y paternidad.👨‍👧‍👧
• El día de tu cumpleaños es OFF. 🎂
• Prepaga para vos y tu grupo familiar. 🩺
• Bono anual. 💰
• Reintegro de hasta el 50% del costo de internet. 😉
• Acuerdos y convenios con muchas universidades para que puedas potenciar tu desarrollo. 👩‍🎓
• ¡Y mucho más!